印刷時にAdobeReaderが起動しない際の対処方法について

拝啓　平素は弊社顧客管理システム「アニレセクラウド」をご愛顧いただき誠にありがとうございます。

アニレセクラウドから印刷を行った際に、Adobe Readerが起動しない事象が発生しております。
事象が発生した際は、以下の手順にて「新しい Acrobat Readerを無効にする」ことで、印刷が可能となります。
お手数ではございますが、印刷ができない場合は下記設定をお試しください。

ご不明な点がございましたら、アニレセサポートセンターまでご連絡ください。
今後ともアニレセクラウドをご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　敬具

手順1

Adobe Readerを起動し、メニューから「新しいAcrobatを無効にする」または「新しいAcrobat Readerを無効にする」を選択します。

手順2

画面の指示に従い、Adobe Readerを再起動します。

手順3

アニレセクラウドから印刷ができることをご確認ください。